FAQ

Fragen Vermietung Finca Mallorca

Fragen Vermietung Finca Mallorca | FAQ

1. Wie bezahle ich?

  • Nach Abschluss des Vertrages und dem Empfang der Bestätigung des Kunden, wird 30 % des Gesamtbetrages per Banküberweisung als Anzahlung fällig. Diese Anzahlung muss per Banküberweisung innerhalb einer Frist von 3 Tagen überwiesen werden.
  • Der Restbetrag muss mindestens 5 Wochen vor der Ankunft auf dem Konto eingegangen sein. Eine Kopie der Überweisung senden Sie uns bitte per E-mail zu.
  • Falls zwischen Abschluss des Vertrages und der Ankunft der Gäste weniger als 40 Tage liegen, wird der Gesambetrag sofort bzw innerhalb der nächsten 3 Tage fällig. Bei Kreditkartenzahlung (Visa, Master Card, Maestro,…etc. AMEX wird nicht akzeptiert) wird eine Gebühr, in Höhe von +1% der Gesamtkosten der Buchung. Für Länder  außerhalb der EU wird eine Gebühr von +1,2% fällig. In diesem Fall müssen Sie uns eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht zu kommen lassen, die wir Ihnen vorher zusenden, zusammen mit Ihren Kreditkartendaten. Mit der Zusendung der Vollmacht ermächtigen Sie uns die 30% Anzahlung innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Buchung und die restliche Summe 5 Wochen vor Ihrer Ankunft von Ihrem Konto abzubuchen.

2. Kaution

Es wird eine Kaution von 300€ auf den Gesamtpreis aufgeschlagen, welche zur Abgeltung etwaiger Schäden verwendet wird. Die Kaution wird mit der Zweitzahlung berechnet und bei ordnungsgemässer Rückgabe des Mietobjektes, einige Tage nach Abreise, immer per Banküberweisung zurück gezahlt

3. Was ist der Mindestaufenthalt?

  • Der Mindestaufenthalt liegt bei 7 Tagen im Juli und August. Sollten Sie an einem kürzeren Aufenthalt interessiert sein, setzen Sie sich gerne, innerhalb der Geschäftszeiten, mit uns in Verbindung

4. Wie bekomme ich die Schlüssel?

  • Setzen Sie sich 14 Tage vor Ihrer Ankunft mit uns in Verbindung, um uns Ihre genauen An- und Abreisezeit mitzuteilen
  • Wir lassen Ihnen anschließend die Informationen über den Treffpunkt, die Schlüsselübergabe und eine Wegbeschreibung zukommen

5. An- und Abreise

Anreise: ab 15.00 Uhr
Abreise: bis 10.00 Uhr

  • Nach Rücksprache können wir Ihnen einen früheren Check In sowie späteren Check Out anbieten
  • Nach Absprache können Ihre Koffer evtl. vor offiziellem Check In im Haus abgestellt werden

6. Kann ich ein Auto über euch mieten?

  • Ja, teilen Sie uns die gewünschte Mietdauer mit und wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot zu

7. Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

  • Bettwäsche und Handtücher sind im Preis inbegriffen
  • Die Häuser sind komplett ausgestattet
  • Die Handtücher sind nur für die Bäder bestimmt. Konsultieren Sie uns, ob das Haus Pool-Handtücher hat

8. Gibt es einen Wechsel der Bettwäsche und Handtücher?

  • Ab einem Aufenthalt von 14 Tagen sind der Bettwäschen- und Handtuchwechsel 1 x Woche im Preis inbegriffen
  • Auf Anfrage und bei Verfügbarkeit können Zwischenreinigungen zusätzlich gebucht werden

9. Gibt es ein Babybett und einen Hochstuhl im Haus?

  • In allen Häusern kann 1 Babybett und 1 Hochstuhl zur Verfügung gestellt werden; diese sind im Preis inbegriffen
  • Sollten Sie Bedarf an weiteren Babysets haben, können diese, gegen Gebühr, dazu gebucht werden

10. Sind Haustiere erlaubt?

  • Haustiere sind nur in bestimmten Häusern und nach Absprache zugelassen. Sie müssen vorher angemeldet und schriftlich bestätigt sein. Die Haustiere müssen über einen Impfausweis und eine Versicherung verfügen und ein Halsband mit Leine tragen
  • Bei Mitnahme von Haustieren wird die Kaution erhöht

11. Kurtaxe "Ecotasa"

  • Vor Ort wird die sogenannte ‘Ecotasa‘, die Ökosteuer der Balearen Inseln, berechnet. Diese gilt für alle Personen ab 16 Jahren und beträgt 2,00€ + MwSt. pro Tag/Person. Ab dem 9. Tag werden 1,00€ + MwSt. pro Tag/Person berechnet