Wir informieren Sie, dass die Kundendateivon RESERVATUM, in der alle Ihre Daten gespeichert sind, alle Sicherheitsmaßnahmen erfüllt, die die Vertraulichkeit und Sicherheit der Verarbeitung Ihrer Daten gewährleisten, sodass wir die absolute Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Informationen garantieren.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des organischen Gesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte und den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates teilen wir Ihnen mit, dass alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in die automatisierte Datei aufgenommen werden, für die RESERVATUM verantwortlich ist (María Teresa Guerrero Gabela mit NIF: 34767071H), mit Sitz für Verwaltungszwecke in der Avenida Joan Servera Camps Nr. 34 CP 07560 Cala Millor (Balearen). Mit der Angabe seiner Datenerklärt der Kundegegenüber RESERVATUM, diesenachbestemWissen und Gewissenwahrheitsgemäßanzugeben.

Der Kunde und gegebenenfalls sein Vertreter kann die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung per E-Mail an folgende Adresse ausüben: info@reservatum.com oder durch schriftlichen und unterzeichneten Antrag an RESERVATUM, Avenida Joan Servera Camps nº34 – 07560 Cala Millor (Balearen). Dieser Antrag muss folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname des Kunden, Anschrift für Benachrichtigungszwecke, Fotokopie des Personalausweises oder Reisepasses und konkreter Antragsantrag.

Im Falle einer Vertretung muss diese durch ein zuverlässiges Dokument nachgewiesen werden.

Wenn Sie Informationen anfordern, beispielsweise über unser Unternehmen und/oder über verschiedene von uns angebotene Dienstleistungen und/oder über die auf unserer Website veröffentlichten Objekte, benötigen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bei einer verbindlichen Buchung benötigen wir die von Ihnen gemachten Angaben zur Vermittlung und natürlich zur Weitergabe an den Eigentümer des Ferienhauses als Vertragspartner. Wenn Sie eine (unverbindliche) Informationsanfrage stellen, benötigen wir die von Ihnen gemachten Angaben für die Anfrage beim Vermieter. Wenn Sie abschließend eine verbindliche Buchung vornehmen, verarbeiten wir diese Daten zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Darüber hinaus benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Entwicklung neuer Qualitätsstandards oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Wir verwenden die Daten zur Prüfung der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise zur Beratung bei einer Umbuchung oder Anpassung Ihrer Buchung, für Kulanzentscheidungen oder zur Bereitstellung umfassender Informationen.

Wir sammeln, speichern und verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung oder Anfrage sowie zu Werbezwecken. Personenbezogene Daten werden gesammelt, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bewerbung, Buchung oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Beratung, Werbung, Marktforschung, Qualitätskontrolle und Objektbewertung können Sie jederzeit, auch auf elektronischem Weg, widersprechen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur im Rahmen der Buchung des entsprechenden Ferienobjekts, dh an den Eigentümer des Ferienhauses weitergegeben. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre Buchungen abzuschließen, auszuführen und mit Ihnen zu kommunizieren.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (an Dritte) über den vertraglichen Rahmen hinaus erfolgt nicht, außer zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie aufsichtsrechtlicher und polizeilicher sowie handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

RESERVATUM speichert Ihre Daten, solange zwischen beiden Parteien eine Geschäftsbeziehung besteht und wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Cookie ist eine Datei, die beim Zugriff auf bestimmte Webseiten auf Ihren Computer heruntergeladen wird. Cookies ermöglichen es einer Webseite unter anderem, Informationen über die Surfgewohnheiten eines Benutzers oder seiner Ausrüstung zu speichern und abzurufen, und je nach den darin enthaltenen Informationen und der Art und Weise, wie er seine Ausrüstung verwendet, können sie verwendet werden, um den Benutzer zu erkennen Benutzer. Der Browser des Benutzers speichert Cookies nur während der aktuellen Sitzung auf der Festplatte, belegt nur minimalen Speicherplatz und schadet dem Computer nicht. Cookies enthalten keinerlei personenspezifischen Informationen und werden größtenteils am Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig und erlauben oder verhindern unabhängig davon temporäre oder gespeicherte Cookies in den Sicherheitseinstellungen.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung – durch die Aktivierung von Cookies in Ihrem Browser – wird RESERVATUM die in den Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren bei der Registrierung oder beim Kauf angegebenen persönlichen Daten verknüpfen.

– Technische Cookies (erforderlich): Dies sind diejenigen, die es dem Benutzer ermöglichen, durch eine Webseite, Plattform oder Anwendung zu navigieren und die verschiedenen darin enthaltenen Optionen oder Dienste zu nutzen, wie z. B. die Steuerung des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung, Zugriff auf Teile mit eingeschränktem Zugriff, Merken der Elemente, die eine Bestellung ausmachen, Ausführen des Kaufvorgangs einer Bestellung, des Antrags auf Registrierung oder Teilnahme an einer Veranstaltung, Verwenden von Sicherheitselementen während der Navigation, Speichern von Inhalten für die Verbreitung von Videos oder Sound oder Inhalte über soziale Netzwerke teilen.

– Webanalyse-Cookies (optional): Dies sind diejenigen, die von uns oder Dritten verarbeitet werden und es uns ermöglichen, die Anzahl der Benutzer zu quantifizieren und somit die Messung und statistische Analyse der Nutzung des angebotenen Dienstes durch die Benutzer durchzuführen. Dazu wird Ihr Surfen auf unserer Website analysiert, um das Angebot an Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern.

Insbesondere verwendet diese Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten und Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Um diese Dienste bereitzustellen, verwenden sie Cookies, die Informationen sammeln, einschließlich die IP-Adresse des Nutzers, die von Google gemäß den auf der Website Google.com beschriebenen Bedingungen übermittelt, verarbeitet und gespeichert wird. Einschließlich der möglichen Übermittlung dieser Informationen an Dritte aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.

– Cookies für den Chat (optional): Die Website reservatum.com verwendet einen Benutzerdienst über den Online-Chat, bei dem es sich um ein Drittsystem der Firma smartsupp.com handelt, das für den korrekten Betrieb notwendige Cookies verwendet. Wenn Sie diese Cookies blockieren, können Sie das Online-Chat-System nicht nutzen.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer ausdrücklich die Verabeitung der gesammelten Informationen in der Weise und für die oben genannten Zwecke.Und er erkennt auch an, dass er die Möglichkeit kennt, die Verarbeitung solcher Daten oder Informationen abzulehnen, indem er die Verwendung von Cookies ablehnt, indem die entsprechende Konfiguration für diesen Zweck im eigenen Browser ausgewählt wird. Obwohl diese Option zum Blockieren von Cookies im eigenen Browser es Ihnen möglicherweise nicht ermöglicht, alle Funktionen der Website vollständig zu nutzen.

Sie können die auf Ihrem Computer installierten Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die auf Ihrem Computer installierten Browseroptionen konfigurieren:

- Chrome
- Explorer
- Firefox
- Safari

Wenn Sie Fragen zu diesen Cookie-Richtlinien haben, können Sie sich unter info@reservatum.com an Reservatum.com wenden.