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En caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

 

¿Con qué fines procesamos sus datos?

 

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Además, necesitamos sus datos personales para el desarrollo de nuevas normas de calidad o para cumplir con los requisitos legales. Utilizamos los datos para un examen de toda la relación con el cliente, por ejemplo, para asesorar sobre una modificación o ajuste en su reserva, para decisiones de buena voluntad o para el suministro de información exhaustiva. 

Recogemos, almacenamos y procesamos sus datos para la tramitación de su reserva o solicitud, así como para fines publicitarios. Los datos personales se recogen si usted los proporciona por voluntad propia al presentar una solicitud o al hacer una reserva, o al registrarse en nuestro boletín de noticias. Puede oponerse al uso de sus datos en el contexto del asesoramiento, la publicidad, los estudios de mercado, el control de calidad y la calificación de los inmuebles en cualquier momento, también por medios electrónicos. Sus datos personales sólo son transmitidos por nosotros en el marco de la tramitación de la reserva del inmueble vacacional correspondiente, es decir, al propietario de la vivienda vacacional. Sólo utilizamos sus datos personales para completar sus reservas, ejecutarlas y comunicarnos con usted.

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